to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Batum Turunun 9.500 TL İadesi Gelmedi
World Tur’dan Aralık ayında satın aldığımız Batum turunu 2 Aralık tarihinde iptal ettik. İptal sırasında tarafımıza ücret iadesi yapılacağı açıkça söylendiği için buna güvenerek hareket ettik ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 9.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabımıza yapılmadı.
Rezervasyon numaramız 521110’dur. Bu süreçte defalarca kez firmaya ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşılamıyor, ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorunumuzla ilgilenen biri oluyor. İade sözü verilip sonrasında tamamen ortadan kaybolunması hem güven kırıcı hem de son derece mağdur edici bir durum.
Ödediğimiz 9.500 TL’nin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde haklarımı yasal yollarla sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
