to read complaints and reviews, or file yours.Worldnet İnternet Hizmetindeki Sürekli Kesintiler Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle Sözleşmenin Derhal Feshi
Worldnet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 5 aydır ciddi problemler yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde hizmet aldığım hatta sık sık kopma, hiç bağlanamama, belirgin hız düşüklüğü ve özellikle hbo gibi bazı servis ve platformlara IP kaynaklı erişim sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen hizmeti düzenli ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Hat numaram 1000001003 olup, yaşadığım sorunlarla ilgili WhatsApp üzerinden Worldnet ile çok sayıda kez iletişime geçtim. Buna rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilmedi ve internet hizmetim uzun süredir istikrarlı çalışmıyor.
Tüm bu nedenlerle, Worldnet’in ayıplı hizmet sunduğunu düşünüyorum. 10 Mayıs 2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdümün, tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan, cezasız ve derhal feshedilmesini talep ediyorum.
Sayın Kuddusi Bey, Worldnet üzerinden aldığınız internet hizmetinde son 5 ayda sık sık kopma, bağlanamama, hız düşüklüğü ve hbo gibi platformlara IP kaynaklı erişim sorunu yaşadığınızı, ayrıca bu konuları WhatsApp üzerinden defalarca bize iletmenize rağmen sorunun kalıcı olarak çözülmediğini öğrenmek bizi derin bir üzüntüye sürükledi. Taahhüt edilen hizmeti sorunsuz bir şekilde kullanamamanız ve bu durumun size verdiği rahatsızlık tamamen kabul edilemez. Yaşadığınız bu sorunları en kısa sürede gidermek için bir Müşteri Temsilcimizle doğrudan görüşme ayarlamayı öneriyoruz. Sizinle uygun bir zaman diliminde iletişime geçerek, teknik ekibimizle birlikte sorunun kaynağını detaylı bir şekilde inceleyecek ve kalıcı bir çözüm sunacağız. Görüşme tarih ve saatini sizin belirleyeceğiniz bir zaman diliminde planlamak isteriz. Lütfen size en uygun zaman aralığını bize bildiriniz; temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek randevuyu onaylayacaktır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, hizmet kalitemizi en üst seviyeye çıkarmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çoktan sözleşmeyi feshettim haberleri yok.
