to read complaints and reviews, or file yours. 
Ingenico Move 5000 F cihazım vardı. Pinpad aldım, almaz olaydım. Paranla nasıl rezil olursun onu gördüm. Pinpad'i gelen arkadaşlar kurulum yaptı. Daha sonra her kartta değil, bazı kartlar Pinpad'e okutulunca hem Pinpad hem POS resetleniyor, çileden çıkarttı. Servisi arıyorum, çözüm yok. Gelen servisle konuşuyorum, çözüm yok. Cihazı yollamanız lazım diyor, POS ile birlikte. Onu da kesin çözeceğiz demiyorlar. Arkadaş, yeni cihaz almışım, sıfır cihaz. Niye servise göndereyim? Bozuksa ya iade alırsın ya da yenisini getirirsin. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, bu durumu anlattım. Sağ olsun arkadaşlar mail atmış genel merkeze, 2 haftayı geçti. Galiba hala arayacaklar. Niye aramadınız diye soruyorum, hala dönmemiş maile arkadaşlar. Bir de hala bekleyin diyorlar, dalga geçiyorlar. Galiba hem para verip hem de üstüne rezil olmak bu olsa gerek. Pinpad köşede bir yerde duruyor.
İngenico Move 5000 f cihazım için Pinpad satın aldım ve kurulum servis tarafından yapıldı. Ancak Pinpad’i bazı kartlarda kullandığımda hem Pinpad hem de pos cihazı resetleniyor ve bu sorun bir yıldır devam ediyor. Özellikle yeni ve sıfır aldığım cihazda böyle bir sorun yaşamak beni fazlasıyla mağdur...
İngenico Move 5000F POS cihazımız için Ingenico'nun kendi satış sayfası ikasa.com adresinden aldığımız Pinpad kullanıma başladığımızda cihazda reset atma sorunu yaşadık. 1. Kez servise gittiğinde arızanın pil grubunda sorun olduğunu ve ücret karşılığı olacağını söylediler. Onay verdik. Cihaz tekrar ...
Ingenico Yaklaşık 5 ay önce Ingenico Move5000F ile birlikte Desk1600 Pinpad aldım. 3 gün önce müşterime işlem yaptığım esnada 'kredi kartını çıkarınız' uyarısı verdi, kartı çıkarttığımız halde uyarı sesiyle birlikte yazı ekranda kalmaya devam etti. Pinpad'i pos cihazımdan çıkartınca pos cihazını kul...
Yorumlar (5)