to read complaints and reviews, or file yours. 
Ingenico iWE280 yazarkasa aldık. Alacağımıza pişman olduk. 08502504030 numara dışında kimse ile görüşemiyoruz. Bu numarayı arayıp 30-40 dakika bekleyip en sonunda usanıp kapatıyorsunuz. Olmaz böyle bir çağrı merkezi, ulaşmak zaten sorun. Ulaştınız mı önce tutar söyleyip sizden ödeme yapmanızı istiyorlar. Peşin işlemi yapmadan zaten parayı alıyorlar, sonra tekrar bizi arayın diyorlar. İkinci defa bu saçma anlayışla tekrar uğraş veriyorsunuz. Telefona bakan biri olursa sonunda parayı yatırdığınızı belirtiyorsunuz, onlar da inceliyorlar. Gözüküyorsa iyi, değilse henüz sonra tekrar arıyorsunuz. Bu süreç uzayıp gidiyor. Sene 2024, Ingenico markasının servisi 0 puan.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi
Çok boş bir cevap olmuş, altı dolu değil telefonlara bakamıyorsanız mail üzerinden yazışma yapmanızı tavsiye ederim, iletişim formunda sizin sayfadan formu doldur gönder bizim elimizde ne bir belge ne bir kayıt oluyor, yani karşılıklı olması gereken bir ürün alışverişinde sadece sizin isteğinize göre işlem oluyor. Anlatmak istediğim nasıl hemen para istiyorsunuz bunu mail yoluyla yapıp işlem ve ödenmesi gereken tutar olarak yazarsınız bizde ödeme yapıp dekontu maile atar işleme devam edersiniz bununla ilgili bilgilendirme maili atarsınız ve şu zamanda servis verilecektir dersiniz. 12.08.2024 de 1222 TL EFT yaptım sadece adres değişikliği için halen arayan soran yok ne kadar zor olabilir ben getireyim servisinize diyorum yok diyorsunuz. İstanbul dışına çıkacağım acil durum dedim yine arayan yok inşallah yarın bu iş çözülür
İngenico iwe 280 yazar kasa pos cihazı worldline worldline firmasi yazarkasa cihazımın hesap açılışı için 5 Nisan 2024 tarihinde işletmeme geldi. Cihazın açılmadığını gören yetkili arkadaş cihazı servise götürmesi gerektiğini söyledi ve bizde kabul ettik. Sonra World Line firması bu numaradan 085...
www.ikasa.com.tr adresine bağlı olan ingenico iwe280 yazar kasamın devri için müracaat ettim. 4463 TL ödeme karşılığında devir yapabileceklerini söylediler, kabul ettim. 10 gün gecikmeli olarak devir işlemi yapıldı. Yazar kasa açılınca karşıma malı hizmet süresi dolmak üzere olduğu bilgisi yazdı, de...
Ingenico iWE280 model yazarkasa cihazım 1 ay önce 'alert' hatası verdi. Durduk yere, hiçbir şekilde düşme veya çarpma olmadan, tamamen yazılımsal bir şekilde oldu. Servise gönderdik; pil değişimi, arka kapak değişimi ve 'alert' hatası onarımı için 4 bin küsur lira servis ücreti çıktı. Yaptırmak iste...
Ürün 'alert' diye uyarı vererek arıza yaptı. Durduk yere düşme filan yok. Neyse, 08502504030 numaralı müşteri hizmetlerini 18.07.2024 tarihinde aradık ve servis kaydı oluşturduk. 19.07.2024 tarihinde iş yerimize gelip cihazı aldılar. Aciliyetimizi belirttik. Bugün 22.07.2024 tarihinde tekrar aradık,...
Ingenico iwe280 yazarkasa pos cihazı pili bittiği için yine Ingenico saha elemanları tarafından değiştirildikten sonra yazarkasa çekim yapmamaya parametre yüklememeye başladı. Tabi Şeker Bankı aradım, arıza kaydı oluşturdular 19/10/2023 saat 19.11'de bu saatten sonra Ingenico elemanlarından uğrayan ...
Yorumlar