to read complaints and reviews, or file yours. 
Wordline İKASA mağdur ediyor beni. 2 haftadır bir devir işlemi için randevu alamadım. Sürekli bir bahaneleri var. Çağrı merkezindekiler kesinlikle yardımcı olmuyor. Ya kendi bakım çalışmaları var ya da Gelir İdaresi sisteminde sorun var. Ve bu sorunlar 2 haftadır devam ediyor.
İş yerimin devri için gerekli olan İngenico yazar kasa pos devir işlemlerini başlatmak üzere tüm evrak ve prosedürleri eksiksiz olarak hazırladım. Yaklaşık 7 iş günü boyunca her gün Wordline İngenico müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgi eksikliği, sistem arızası, ödeme hatası gibi çeşitli gere...
Wordline ile 13 gündür iletişime geçiyorum. POS devir işlemi için ödememi yaptım, saha ekiplerine bildirdiklerini söylüyorlar. Her sabah aciliyet kaydı açtırıyorum ancak saha ekipleri bir kere bile iletişime geçmedi. Hâlâ bekliyoruz, saha ekiplerinin bizi aramasını istiyoruz. Böyle bir firma olamaz,...
Ingenico Worldline yazar kasasını firmamda kullanmaktayım. Yapmış olduğum devir işleminden sonra, çarşamba günü yaptığım devir işlemi 5 gün geçmiş olmasına rağmen halen gerçekleşmemiştir. Her görüştüğüm müşteri temsilcisi 'ilgileniyoruz' diyerek telefonu kapatmıştır. Kurulumu gerçekleştirecek olan s...
İngenico yazar kasa kullanıyorum. Yazarkasa Entegrasyonu sırasında bir sorun oluştu. 2 gündür wordline müşteri temsilcileriyle görüşüyorum. İlgili birime mail atıldı denilip telefon kapatılıyor. Böyle global bir firmada bu konu hakkında bilgili kimse yok mu? Hata kodunu söylüyoruz kodla ilgili bir f...
Ingenico marka yazar kasa pos cihazını yere düşürdüm ve Wordline şirketinin çağrı merkezini arayarak destek talebinde bulundum. Bölgemdeki saha personelinin cihazı inceleyeceği söylendi ancak iki gün boyunca kimse gelmedi. Daha önce dokunmatik arızası yaşadığım için saha personelinin numarasını kayd...
Yorumlar