Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Servis Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Pos Cihazı Sorunu

profile
17 Temmuz 2025 13:59
815

İngenico Move 5000F POS cihazım için teknik servis bekliyoruz, ancak henüz bir sonuç alamadık. 0850'li numarayı aradığımızda sürekli yeni bir kayıt açılıyor. Cihazın garantisi olmasa yeni bir cihaz almayı düşünürdüm. Teknik servisi yeterli değil. Saha personeline sürekli yönlendiriliyoruz fakat geri dönüş yapılmıyor.

teknik-servis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-pos-cihazi-sorunu-1.jpg
17 Temmuz 2025 16:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi

Mehmet
Mehmet
17 Temmuz 2025 19:01

Beni direk bu numaradan arayabilirsiniz

Mehmet
Mehmet
18 Temmuz 2025 10:31

Bugün tekrar servis kaydı oluşturdum. 3. Kez. 2. Servis kaydını sistemsel problem varmış galiba. 1. Servis kaydında gelmişler bulamamışlar. Niye aramadılarsa. 3. De mazeretleri ne olacak bakacağız.

Mehmet
Mehmet
18 Temmuz 2025 10:34

Bu arada cumartesi mesai saatlerinde uğrarız diyorlar. Mesai saatleriniz nasıl diye sorduğumda bilmiyorlar.

Mehmet
Mehmet
25 Temmuz 2025 11:35

Bugün cihazımın teknik servis tarafından alınmasının üstünden 1 hafta geçti. Cihazımın tamir olduğunu fakat ne zaman teslim olacağı konusunda bilgi veremiyorlar. Teknik servis İstanbul da biz Ankara'dayız. Gecikmeyi Kargo firmalarına ve orman yangınlarına bağladılar. Başka bir mazeret bulsalar çok iyi olur. Yazık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şevval
05 Eylül 2025 14:23
774

profile
03 Ocak 2025 11:51
2.310

profile
16 Kasım 2024 16:32
1.475

Garanti Kapsamındaki Cihazımda Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği

profile
12 Ağustos 2025 16:18
946
Benzer Şikayet Yaz