to read complaints and reviews, or file yours.Pos Cihazı Şifresi İçin Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Yusuf
Worldline17 Mayıs 2025 17:171.296
İngenico IDE280 pos cihazımın yönetici şifresini unuttum. Bunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini arayıp güvenlik sorularından geçtikten sonra, 3-5 dakikalık klavye sesiyle bekletildim ve en sonunda şifreyi öğrenmek için servis yönlendirmesi gerektiği, bunun için de 1400 küsur TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bir şifre için talep edilen bu paranın haksız ve usulsüz olduğunu düşünüyorum.
20 Mayıs 2025 08:47 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi
Yusuf
20 Mayıs 2025 14:34
Firmadan geri dönüş yapıldı. Şifre öğrenmek için gereken tutarın 1400 değil, 1840 TL olduğu iletildi. Düzeltme yaptılar yani. Az kalmış aklımda 1400 küsur.
