Pos Cihazı Kurulumu Gecikti, İşyerim Kapalı Ve Büyük Maddi Zarar
Yeni açılan iş yerim için 13 Şubat tarihinde Worldline Incinigo üzerinden pax A910sf pos cihazı siparişi verdim. Kayıt açıldıktan sonra yasal olarak 24 saat içinde kurulması gereken cihazım 3 gündür hâlâ kurulmadı. Pos cihazı kurulmadığı için dükkanımı açamıyorum, 3 gündür kapalıyım ve ciddi anlamda maddi zarara uğruyorum.
Yaklaşık 16 bin lira ödediğim cihaz yüzünden şu an 100 bin liranın üzerinde kaybım oluştu. Pos cihazı olmadan faaliyete başlayamadığım için maliye açısından da sıkıntı yaşamaktan endişe ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, kimse benimle iletişime geçmiyor.
Worldline Incinigo’nun pax A910sf cihazımın kurulumunu acil olarak yapmasını ve 3 gündür kapalı olan iş yerim nedeniyle oluşan maddi zararımı karşılamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size dönüş sağlayabilmemiz için, şikayetinizi “Müşteri İletişim Formu” aracılığıyla iletmenizi rica ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi.













