Satın Aldığım Yazarkasa Pos Cihazının Arızası Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

27 Temmuz’da satın aldığım Pax A910sf model yazarkasa pos cihazını yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, 29 Ağustos’ta “parametre yüklenmedi, gün sonu alı...
Yeni açılan iş yerim için 13 Şubat tarihinde Worldline Incinigo üzerinden pax A910sf pos cihazı siparişi verdim. Kayıt açıldıktan sonra yasal olarak 24 saat içinde kurulması gereken cihazım 3 gündür hâlâ kurulmadı. Pos cihazı kurulmadığı için dükkanımı açamıyorum, 3 gündür kapalıyım ve ciddi anlamda maddi zarara uğruyorum.
Yaklaşık 16 bin lira ödediğim cihaz yüzünden şu an 100 bin liranın üzerinde kaybım oluştu. Pos cihazı olmadan faaliyete başlayamadığım için maliye açısından da sıkıntı yaşamaktan endişe ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, kimse benimle iletişime geçmiyor.
Worldline Incinigo’nun pax A910sf cihazımın kurulumunu acil olarak yapmasını ve 3 gündür kapalı olan iş yerim nedeniyle oluşan maddi zararımı karşılamasını talep ediyorum.

27 Temmuz’da satın aldığım Pax A910sf model yazarkasa pos cihazını yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, 29 Ağustos’ta “parametre yüklenmedi, gün sonu alı...
İş yerimin devri için gerekli olan İngenico yazar kasa pos devir işlemlerini başlatmak üzere tüm evrak ve prosedürleri eksiksiz olarak hazırladım. Yaklaşık 7 iş günü boyunca her gün Wordline İngenico müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgi eksikliği, sistem arızası, ödeme hatası gibi çeşitli gere...
15 adet İngenico marka ÖKC pos cihazı bulunan bir işletmeyim. Son 6 ay - 1 yıldır cihazların tamiri, tamir ödemelerinin yapılması ve bu süreçlerle ilgili her türlü işlemde sürekli gecikmeler ve çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Bu süreçte Worldline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak...
Wordline'ın yönlendirmiş olduğu internet sitesinden; yeni satın aldığımız pax A910SF model pos cihazı, henüz kullanmaya başlayalı 1 hafta bile olmadan arıza yaptı. Cihaz çalışmaz hale gelince hemen teknik destekle iletişime geçip arıza kaydı oluşturduk. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne bir...

Worldline’e ait Pax marka A910sf pos cihazımda, 13 Aralık 2025 tarihinde saat 18:00 civarında 'RED-YIGINNO hata' uyarısı çıkmaya başladı ve o andan itibaren cihaz üzerinden hiçbir şekilde kredi kartı ile çekim yapamıyorum. Cumartesi gününden beri pos cihazım kullanılamaz durumda olduğu için yaklaşı...
Yorumlar