İngenico Move 5000/f Modeli Alt Şarj Ünitesi Tedariği Yok

Şirketimde Move 5000f model pos cihazını kullanıyorum. Geçenlerde ufak bir sel sorunu yaşadık. Bu durumdan sonra cihazın alt şarj ünitesi denilen base dock suyla temas ettiğinden dolayı arızalandı paslandı. Benden yenisi alırım diye düşünerekten attım. Sonrasında ikasa worldline'ı arayıp parçanın yenisini almak istediğimde bunun üretimini veya tedariğini yapamadıklarını söylediler. Yani bu durumda ürünü şarj edemez ve kullanamaz durumdayım fazlasıyla mağdur oldum. Şarj aleti yok diye şimdi yeni bir pos cihazımı almalıyım. Böyle saçmalık mı olur.