İzinsiz Mobil Abonelikten 279 TL Kesintisi

World of Games isimli oyun firması üzerinden, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan GSM hattım üzerinden mobil ödeme ile abonelik başlatılmış ve hattımdan 279 TL çekilmiştir. 6 Mayıs tarihinde gerçekleşen bu kesintiyi, faturam yüksek gelince sonradan fark ettim.

Herhangi bir şekilde bu aboneliğe onay vermedim, herhangi bir SMS, bildirim ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan hattıma tanımlanmış ve ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten sonra aboneliği kendim iptal ettim. Ardından GSM hattımın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu işlem üzerinde yetkileri olmadığını, World of Games kaynaklı olduğunu ilettiler ve bir çözüm sunmadılar.

İznim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle kesilen 279 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve hattım üzerinden ben istemeden bu tür aboneliklerin tekrar açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.