Lazer Epilasyon Sonrası Yanık Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Kasım ayında G***** T******** Pendik şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve toplamda 17.000 TL ödeme yaptım. Son seansta, işlemi yapan R***** isimli çalışan tarafından koltuk altımda ciddi bir yanık oluştu ve bu yanığın izi hâlâ geçmedi. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası şubeye başvurdum ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı.

Kimsenin bu şubeden hizmet almasını önermiyorum; çalışanlar sürekli değişiyor, tecrübesizler ve hizmet kalitesi sıfır. Hem sağlığımın zarar görmesi hem de ilgisiz yaklaşım nedeniyle hizmet almak istemiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.