Wondershare Filmora 44,70 Dolar Tutarındaki Bedelin Tarafıma Eksiksiz Olarak İade Edilmesi

29.03.2026 günü öğleden sonra harici diskimdeki video dosyalarımı kurtarmak için Wondershare Recoverit Windows masaüstü sürümünü satın aldım. Ürün için kredi kartımla 44,70 dolar ödedim, sipariş numaram CO1885005781709496407’dir. Program videoları kendi içinde kurtarmış gibi gösterdi ancak dosyaları bilgisayarımda açmak istediğimde “farklı uzantı” uyarısı alarak hiçbirini açamadım.

Üstelik bu sorunu çözmek için bu kez de Wondershare Repairit Toolkit almam gerektiğini belirtti. Yani tek bir ürün satın almama rağmen sorunun giderilmesi için beni ek ücretli başka bir ürüne yönlendirdi. Benim beklentim, satın aldığım Recoverit’in videolarımı sorunsuz şekilde kurtarmasıydı; bunun için ayrıca yeni bir ürün daha almak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Wondershare destek ekibiyle görüştüğümde, talebimi iletmemi, sorunu kendi açılarından kabul ederlerse iade yapabileceklerini söylediler. Yani iade sürecinin tamamen kendi keyfi değerlendirmelerine bağlı olduğunu ifade ettiler. Görüşmenin ekran kaydı da elimde mevcuttur.

Yaşadığım bu süreç sonucunda, kullanamadığım ve vaat ettiği şekilde çalışmayan Recoverit ürünü için ödediğim 44,70 dolar tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.