to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Hızlı İade Talebi
15 Temmuz 2026 tarihinde Wonachy üzerinden Old Spice deodorant ve Roman Beauty tıraş makinesi içeren 2557 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sadece “Sipariş Kargoya Hazır” yazıyor, tahmini teslim tarihi de görünmüyor.
Kargo firması Hepsijet olarak görünüyor ancak ne Wonachy ne de kargo firması tarafından teslimata dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Şu ana kadar kimseyle görüşme yapmadım, fakat bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerimin gelmemesi beni mağdur ediyor.
Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderim sağlanamayacaksa da 1.556,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Berat Bey, 15 Temmuz 2026 tarihinde verdiğiniz 2557 numaralı siparişinizin hâlâ elinize ulaşmaması ve sipariş durumunda sadece “Sipariş Kargoya Hazır” ifadesinin yer alması nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için çok üzgünüz. Hepsijet üzerinden gönderilen Old Spice deodorant ve Roman Beauty tıraş makinesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadığınızı anladık; bu durumun beklentilerinizi karşılamadığını biliyoruz. Eksik gönderi kargonuzun 31 Temmuz'da yeniden gönderildiğini görüntüledik. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, ürünlerinizi güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunu çözebildiniz mi ürünler teslim oldu mu ya da ücret iadesi alabildiniz mi?