to read complaints and reviews, or file yours.WMF Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi!
Düzgün ve kurumsal bir firma olduğunu zannedersiniz ama www.wmf.com.tr'den (Group se ya da seb, bazı yerlerde iki türlü de yazıyor, kendi isimlerini yazmayı becerememişler her kimlerse bunlar) yaptığım 43 bin tl tutarındaki siparişimin yarısından çoğunu kargo kaybetti! 12 gündür müşteri temsilci hattını neredeyse her gün arayarak ya iade yapmalarını ya da kaybettikleri ürünleri yeniden göndermelerini bekliyorum. Benim şahıs olarak bir günde kargodan aldığım cevabı 12 gündür almayı beklediklerini iddia ediyorlar.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Yaptığınız tek şey şikayet kaydı açmak. 15 gündür 50 tane şikayet kaydı açtınız herhalde. Sizin gibi çözümsüz ve müşterisine düşman bir firma görmedim. Bu işi Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyorum. Konunun peşini bırakırım sanıyorsanız yanılıyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Bana hala kimse ulaşmadı. Yarın beni arayın ve sorunu çözdük deyin. Gasp ettiğiniz paramı derhal iade edin!
Hala kimse tarafıma ulaşmadı! 1 aydır 25 bin tl paramı gasp eden dolandırıcı firma! Bu konuyu pazartesi itibariyle avukatlar esliğinde hukuki olarak cözeceğim. Bu firmadan alışveriş yapan parasını çöpe atar. Sakın! Dolandırıcı seb Group
Siparişin arkasından gecen 2 buçuk ay sonunda ücret iadesini zorla her gün aramalarımız üstüne yaptılar. Rezalet firma.
