Wizz Air'den Zorla Alınan Check-In Ve Bagaj Ücretleri Beni Mağdur Etti

18 Mayıs 2026 Antalya kalkışlı ve 22 Mayıs 2026 Budapeşte dönüşlü Wizz Air uçuşlarımız için 4 kişilik bileti online olarak satın aldım. Uçuştan önceki son güne kadar online check-in yapamadım, sistem izin vermediği için otomatik check-in’e yönlendirildim. Havalimanına gittiğimizde görevli, otomatik check-in işleminin tam tamamlanmadığını ve barkod oluşmadığını söyleyerek kişi başı 45 euro ücret aldı, uçuşu kaçırmamak için mecburen ödemek zorunda kaldık.

Dönüş uçuşunda ise bu kez 10 kg bagaj hakkımız olmadığı söylenerek bizden bu sefer de zorla 85 euro talep edildi. Online sistemlerinden aldığımız bagaj hakkını görevliye gösterdiğimde bunun o bagaj olmadığını söylediler, ancak ne olduğunu da net olarak açıklamadılar. Ben o zaman hangi bagaj için ödeme yaptım, bunu anlayamıyorum.

İlk kez Wizz Air ile uçuş gerçekleştirdim ve yaşadığım bu deneyim, hem uygulanan ek ücretler hem de açıklayıcı olmayan, zorlayıcı tutum nedeniyle beni son derece mağdur etti. Ödediğimiz bu ek ücretlerin iadesini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.