to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş Öncesi Destek Eksikliği Ve İletişim Sorunları
Şirket tamamen telefondan engelledi. Benim 2 gün sonra uçağım var ve ne yapacağımı bilmiyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yanlış anlaşılma oldu. Ben yanlışlıkla bilet adımı yanlış yazmışım ve bileti iptal etmek istedim. Yeni bilet aldıktan sonra çocuklarımla gidecektim ve PNR kodumuz farklı, birleştirmek istedim ama bir şey yapamayacaklarını söylediler. Nereden aldıysak orayla iletişime geçmemizi söylediler ancak onlar da bize Wizz Air'i aramamızı söyledi ve gidip havalimanından yapacağımı söylediler. Daha sonra tekrar aramak istedim ve beni engellediklerini gördüm. İlgisiz bir şirkettir. Kimse bizimle ilgilenmiyor.
Gelişme
Yanlış anlaşılmadan dolayı bilete ismimi yanlış yazmışım ve çocuklarımla gidecektim wizz airi aradım ve bana yeni bilet almamı istediler 4 katı fiyatın aldığımda çocuklarımla aynı PNR geçmek zorundaydım ve PNR birleştirme işlemi istedim ama yapmadılar hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve daha sonra aramak istediğimde beni engellediklerini gördüm ne yapacağımı bilmiyorum uçağım 2 gün sonra
