Wix.com'dan Habersiz Çekim ve İletişimsizlik Sorunu

Wix.com Luxembourg, haberim olmadan kartımdan 3.312 TL çekmiş. Wix hesabım vardı fakat hangi e-posta adresinde olduğunu ve üyeliğim olup olmadığını bile hatırlamıyorum. Kaldı ki Otomatik ödeme ile ilgili herhangi bir seçim yapmadığıma kesinlikle eminim. Durumu bildirmek için herhangi bir telefon numarası da bulamadım. Para iademin acilen yapılmasını ve otomatik olarak hesabımdan hiçbir onayım olmadan bir daha böyle bir ücretin çekilmemesini talep ediyorum.

Hesabımda ki aboneliğimi iptal ettiğim takdirde ödemenin hesabıma yatacağı ile ilgili olarak acilen sizden dönüş bekliyorum. Ayrıca sürecin tamamlanması için ve tarafıma geri dönüş yapmanız için 2 iş günü süre bekleyeceğim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm haklarımı arayacağım.