to read complaints and reviews, or file yours.Wiss Wear’den Sipariş Gönderilmedi Ve Yanıltıcı Ürün Tanıtımı, İade Talebi
Wiss Wear’den 5 Eylül tarihinde “Ön Sipariş Bel Detay Eşofman” ürününü, “brsk muadili viral eşofman” olarak tanıtıldığı için sipariş ettim. Firma yetkilisiyle 9 Eylül’de WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmada ürünün 10 Eylül’de kargoya verileceği özellikle belirtildi. Daha önce de hem siparişimin durumu hem de ürünün gerçekte nasıl göründüğünü anlayabilmek için kargo süreci ve ürün fotoğrafları hakkında defalarca bilgi talep ettim.
Ancak verilen tarihte hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmadı ve 10 Eylül’den bu yana WhatsApp mesajlarıma hiçbir cevap verilmedi, muhatap bulamadım. Siparişimi nasıl iptal edebileceğim konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, yönlendirme yapılmadı. Hem kargom söz verilen tarihte gönderilmedi hem de görseller ve tanıtımda vaat edilen ürünle alakası olmayan, yanıltıcı bir ürün satışı yapıldığını fark ettim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ayrıca CİMER üzerinden de şikayette bulundum.
Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
