Wiss Wear Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Talebi

Wiss Wear’den 23 Ekim 2026 tarihinde 18.651 numaralı siparişimle kahverengi ön sipariş dik yaka kaban satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında da net bir bilgi yer almıyor.

Müşteri hizmetlerine yazdığımda ürün açıklamasında ne kadar sürede kargolandığının belirtildiği söylendi, ancak ürün sayfasında böyle bir bilgi bulunmuyor. TikTok üzerinden de kendilerine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişi iptal etmeyi de denedim ama sistem üzerinden bunu yapabileceğim bir alan göremedim.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini veya net bir tarih verilmesini, aksi halde hiçbir mağduriyet yaşamadan siparişimin iptal edilerek 1.800 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ediyorum.