Siparişim 14 Gün Boyunca Kargoya Hazır, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

3 Mayıs tarihinde Wisswear internet sitesinden korseli deri ceket ve Japan ceket olmak üzere iki adet ürün satın aldım. 10252 numaralı siparişim o günden bu yana sistemde sadece “kargoya hazır” olarak görünüyor ve üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.

Siparişi verirken büyük bir heyecanla bekliyordum ancak bu süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu süre içerisinde tarafınıza ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım.

10252 numaralı siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.