to read complaints and reviews, or file yours.Kışlık Eşofman Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
13 Eylül’de Wisswear internet sitesinden Kışlık Brsk Eşofman siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen 16616 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Kargoya Hazır” olarak görünüyor.
Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sorunum çözümsüz bırakılıyor. Ne ürünümü gönderdiler ne de net bir bilgi paylaşıyorlar.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ücret iademin yapılmasını ve tarafıma resmi bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın b. Hanım, 13 Eylül tarihinde Wisswear internet sitemiz üzerinden Kışlık Brsk Eşofman siparişinizi vermişsiniz ve 16616 numaralı siparişiniz hâlâ "Kargoya Hazır" durumunda. Bu gecikmeden dolayı yaşadığınız mağduriyetin farkındayız; defalarca iletişime geçmenize rağmen geri dönüş alamamanız kesinlikle kabul edilemez. Siparişinizin acilen kargoya verilmesini sağlamak için ekiplerimizle hemen iletişime geçip, kargonun hızlı bir şekilde çıkışını organize edeceğiz. Ürün halen temin edilemezse, iade sürecinizi başlatarak ödediğiniz tutarı en kısa sürede hesabınıza iade edeceğiz. Ayrıca, bu süreçle ilgili resmi bir bilgilendirmeyi e‑posta yoluyla tarafınıza ileteceğiz. Gelişmelerden sizi anlık olarak haberdar edeceğiz. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
