to read complaints and reviews, or file yours.Wish Car Rental'den 5.000 TL Depozito İadesi Yapılmadığı İçin Şikayet
17.09.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı’nda Wish Car Rental firmasından 34 pbd 027 plakalı aracı kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi ve bu tutarın en geç 30 gün içinde iade edileceği açıkça belirtildi. Kiralama sözleşmem ve üzerindeki imza ile notlar, ayrıca WhatsApp yazışmaları, araç fotoğrafları ve video kayıtları elimde mevcuttur.
Aracı 4 gün sonra hasarsız, sağlam ve tertemiz şekilde firmaya teslim ettim. Teslim anına ilişkin fotoğraf ve videolarda da araca dair herhangi bir hasar veya problem olmadığı açıkça görülmektedir. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine karşın depozito iadesi yapılmamıştır.
Bankayla görüştüğümde, iadenin firma tarafından yapılması gerektiği ve bu nedenle Wish Car Rental ile irtibata geçmem gerektiği söylendi. Ancak firmanın kurumsal numarasını aradığımda telefon hiç çalmıyor, WhatsApp hattı cevapsız çalıyor, gönderdiğim mesajlara cevap verilmiyor. Web sitelerindeki şikayet ve iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Depozito olarak alınan 5.000 TL’nin bu şekilde tutulması ve hiçbir şekilde tarafıma açıklama yapılmaması açık bir mağduriyet yaratmaktadır. 34 pbd 027 plakalı araçla ilgili kiralama işlemi kapsamındaki bu depozito tutarının, doğan yasal faiz ve varsa ek masraflarıyla birlikte ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bugün itibarıyla başlattığımı belirttiğim hukuki süreci tüm aşamalarıyla eksiksiz sürdüreceğimi ve yaşadığım mağduriyetin bedelini hukuki yollarla tahsil etmekte kararlı olduğumu bilgilerinize sunuyorum.
