İzinsiz Kart Çekimi Ve İade Talebi

09.02.2026 - 15.02.2026 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubenizden 34 noe 214 plakalı aracı smer315544624602-9226 numaralı kontrat ile kiraladım. Kiralama günü kredi kartımdan 11.250 TL kiralama ücreti, 4.000 TL depozito ve aracı teslim ettiğimde de ayrıca 1.500 TL çekildi. Bunların hepsini bilerek ve onaylayarak ödedim. Ancak tüm bunların dışında, bilgim ve onayım olmadan 26.02.2026 tarihinde kartımdan tekrar 4.063 TL daha çekildi.

Bu son çekilen tutarla ilgili olarak bana hiçbir şekilde hasar, ceza, HGS ya da herhangi bir başka gerekçe ile açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca kez aramama ve e-posta göndermeme rağmen önce 09.03.2026, daha sonra da 27.04.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu tarihlerde de hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sonrasında ise artık ne maillerime ne de telefon aramalarıma cevap verilmiyor.

Herhangi bir gerekçe sunulmadan ve iznim dışında yapılan bu kart çekimini, üstüne de iletişimin tamamen kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Benzer şekilde şikayetçi olan onlarca, hatta yüzlerce kişinin olduğunu da görmüş durumdayım. Bu nedenle, kartımdan izinsiz çekilen 4.063 TL’nin tarafıma iadesini, işlemin gerekçesinin yazılı olarak açıklanmasını ve firma hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.