Trabzon Havalimanı şubesinden, Obilet üzerinden Ford Tourneo Courier ayırtmama rağmen oraya gittiğimde böyle bir araçlarının olmadığını (ticari sınıfta dahi kalmadığını) söyleyip, daha pahalı olduğunu belirterek bize Clio verdiler. Kiralama ücretinin yanı sıra 15.000 TL depozito aldılar.
Bir haftanın sonunda arabayı yıkayıp teslim ettim. Araç kontrol edildi ve herhangi bir problem olmadığına dair imzalı teslim tutanağı kağıdını bana verdiler.
Aradan bir süre geçince depozito için iletişime geçtiğimde, 30 iş günü sonra ödeyeceklerini söylediler. 30 iş gününün sonunda ise, yine benim aramamla depozitoya 600 TL kesinti yaparak kalanını göndermişler. Bu kesinti hakkında da önceden bir bilgilendirme yapılmadı.
Arayıp sorduğumda önce 'lastik patlakmış' dendi, teslimatta böyle bir şey olmadığını, olsa ışık yakacağını söyledim. Bu sefer 'lastik patlamamış, yanağı hasar almış' gibi çelişkili açıklamalar geldi.
İki ay önce sorunsuz teslim ettiğim ve tutanakla kanıtladığım araçta, kanıtlayamayacağıma güvenilerek bir takım işlemler yapılıyor.
Kurumsal firmalardan araç kiralayın. Bu tip firmalar, teslimat anında kayıt altına almadıkları hasarlar üzerinden depozitolardan haksız kesintiler yapabilmektedirler. Yaşadığım deneyim, bu konuda dikkatli olunması gerektiğini gösterdi.
Haksız kesintinin iadesini talep ediyorum.
Tedarikçi Rezervasyon No: F2C98695-06D6