Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetkisiz 800 TL Yıllık Üyelik Ücreti Çekildi

profile
02 Mart 14:51
466
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba hızlı geri dönüş ve konunun takibi açısından yapılan özverili hareket için çok teşekkürler iade yapıldı 👍”

Wise&rise adlı site üzerinden Bir Kutu Kitap sitesi aracılığıyla gelen kampanya kapsamında, içinde “sadece bir aylık ücretsiz deneme” ifadesi geçen ve 1 TL karşılığında sunulan üyeliği 1 aylığına kabul ettim. Ben bu üyeliği yalnızca kampanya dahilinde, bir ay süreyle ve 1 TL ödeyerek kullanacağım şeklinde anladım; kesinlikle yıllık üyelik veya 800 TL’lik bir ödeme onayı vermedim.

Buna rağmen 01.03.2026 tarihinde hesabımdan yıllık üyelik ücreti olarak görünen 800 TL çekildi ve tarafıma herhangi bir ek onay ekranı veya açık bilgilendirme sunulmadı. Bu işlem için onayım bulunmuyor; yalnızca belirtilen 1 aylık deneme üyeliğini kabul etmiştim. İşlemle ilgili banka/kart dekontum da mevcut olup, gerekli görülürse paylaşabilirim.

Ürün veya hizmeti kullanmak istemiyorum; bu nedenle haksız olduğunu düşündüğüm 800 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini ve yıllık üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili telefondan firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen henüz kimseye ulaşamadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

yetkisiz-800-tl-yillik-uyelik-ucreti-cekildi-1.jpg
Elif
Elif
03 Mart 11:54

Mailinize geri dönüş yaptım aramanızı bekliyorum

Elif
Elif
03 Mart 12:21

Merhaba hızlı geri dönüş ve konunun takibi açısından yapılan özverili hareket için çok teşekkürler iade yapıldı 👍

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Üyelikten 11 Ay Boyunca Haksız Ücret Kesintisi

profile
10 Aralık 2025 11:28
1.140
"Wise&Rise tarafından soruna hemen çözüm sağlandı. Ben de direkt firma ile iletişime geçme basamağını atladığım için hatalıyım özür diliyorum."
iptal-edilen-uyelikten-11-ay-boyunca-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

Wise & Rise Üyelikte Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Tahsili Sorunu

profile
21 Nisan 2025 11:20
1.976
Benzer Şikayet Yaz