Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yetkisiz 800 TL Yıllık Üyelik Ücreti Çekildi

Elif'in Teşekkür Mesajı
Merhaba hızlı geri dönüş ve konunun takibi açısından yapılan özverili hareket için çok teşekkürler iade yapıldı 👍

Wise&rise adlı site üzerinden Bir Kutu Kitap sitesi aracılığıyla gelen kampanya kapsamında, içinde “sadece bir aylık ücretsiz deneme” ifadesi geçen ve 1 TL karşılığında sunulan üyeliği 1 aylığına kabul ettim. Ben bu üyeliği yalnızca kampanya dahilinde, bir ay süreyle ve 1 TL ödeyerek kullanacağım şeklinde anladım; kesinlikle yıllık üyelik veya 800 TL’lik bir ödeme onayı vermedim.

Buna rağmen 01.03.2026 tarihinde hesabımdan yıllık üyelik ücreti olarak görünen 800 TL çekildi ve tarafıma herhangi bir ek onay ekranı veya açık bilgilendirme sunulmadı. Bu işlem için onayım bulunmuyor; yalnızca belirtilen 1 aylık deneme üyeliğini kabul etmiştim. İşlemle ilgili banka/kart dekontum da mevcut olup, gerekli görülürse paylaşabilirim.

Ürün veya hizmeti kullanmak istemiyorum; bu nedenle haksız olduğunu düşündüğüm 800 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini ve yıllık üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili telefondan firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen henüz kimseye ulaşamadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Elif
Elif
3 Mart 11:54

Mailinize geri dönüş yaptım aramanızı bekliyorum

Elif
Elif
3 Mart 12:21

Merhaba hızlı geri dönüş ve konunun takibi açısından yapılan özverili hareket için çok teşekkürler iade yapıldı 👍

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyelik Aktivasyonu Sorunu Ve İade Talebi

Çisel
17 Şubat 2025 10:311.688

"Wise&Rise'dan Emre Bey'e çok teşekkür ederim. Hızlıca iletişime geçerek sorunumu çözüme kavuşturdular."

Üyelik Aktivasyonu Sorunu Ve İade Talebi

Wise & Rise Üyelikte Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Tahsili Sorunu

Gonca

Wise & Rise Üyelikte Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haksız Ücret Tahsili Wise & Rise platformuna bugün üye oldum. Üyelik es...

2 Destek