Wise Ve Rise Üyeliği İptalinde Site Donması Sorunu

Wise and Rise üzerinden satın aldığım yıllık üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır bunu başaramıyorum. Hem mobil üzerinden hem de web sitesinden defalarca iptal denemesi yapmama rağmen site donuyor ve işlem gerçekleşmiyor.

Üyeliğimin bağlı olduğu e-posta adresi m*****@gmail.com’dur. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle üyeliğimi kendim sonlandıramıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşıp destek alamıyorum.

Wise and Rise üyeliğimin, bu şikâyete istinaden en kısa sürede iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.