Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Tekrarlanan Üyelik Tahsilatları Ve İade Talebi

profile
24 Nisan 15:19
27
Nur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine tarafıma ulaşıldı. Efe Bey hızla destek sağladı, çözüm sundu ve nezaketi için teşekkür ederim.”

Wise&Rise’den 10 Aralık 2025 tarihinde, özellikle “deneme” ve “tek seferlik” olarak tanıtılan bir aylık üyelik satın almıştım. Buna rağmen, herhangi bir onayım olmadan üyeliğim devam ettirilmiş ve her ay kartımdan düzenli olarak para çekilmeye başlanmıştır.

10 Ocak, 10 Şubat, 10 Mart ve 10 Nisan tarihlerinde kartımdan her ay 99,99 TL olmak üzere toplamda birden fazla kez tahsilat yapılmıştır. Ben sadece tek seferlik, 1 aylık ödeme yapmıştım ve bu süre dışında hizmeti hiç kullanmadım.

Elimde bu çekimlere ait ekstre kayıtlarımın yanı sıra, kendi sayfalarındaki profil bölümümden aldığım ve üyeliğimin niteliğine dair bilgileri gösteren ekran görüntüsü de bulunmaktadır. Konuyla ilgili olarak kendilerine e-posta gönderdim; ancak herhangi bir dönüş alamadım, ayrıca ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmamaktadır.

Onayım dışında yapılan bu düzenli tahsilatların tamamının kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin/aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.

Nur
Nur
27 Nisan 10:53

Şikayetim üzerine tarafıma ulaşıldı. Efe Bey hızla destek sağladı, çözüm sundu ve nezaketi için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Üyelikten 11 Ay Boyunca Haksız Ücret Kesintisi

profile
10 Aralık 2025 11:28
1.140
"Wise&Rise tarafından soruna hemen çözüm sağlandı. Ben de direkt firma ile iletişime geçme basamağını atladığım için hatalıyım özür diliyorum."
iptal-edilen-uyelikten-11-ay-boyunca-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetkisiz 800 TL Yıllık Üyelik Ücreti Çekildi

profile
02 Mart 14:51
466
"Merhaba hızlı geri dönüş ve konunun takibi açısından yapılan özverili hareket için çok teşekkürler iade yapıldı 👍"
yetkisiz-800-tl-yillik-uyelik-ucreti-cekildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz