Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onayım Dışında Tekrarlanan Üyelik Tahsilatları Ve İade Talebi

Nur'un Teşekkür Mesajı
Şikayetim üzerine tarafıma ulaşıldı. Efe Bey hızla destek sağladı, çözüm sundu ve nezaketi için teşekkür ederim.

Wise&Rise’den 10 Aralık 2025 tarihinde, özellikle “deneme” ve “tek seferlik” olarak tanıtılan bir aylık üyelik satın almıştım. Buna rağmen, herhangi bir onayım olmadan üyeliğim devam ettirilmiş ve her ay kartımdan düzenli olarak para çekilmeye başlanmıştır.

10 Ocak, 10 Şubat, 10 Mart ve 10 Nisan tarihlerinde kartımdan her ay 99,99 TL olmak üzere toplamda birden fazla kez tahsilat yapılmıştır. Ben sadece tek seferlik, 1 aylık ödeme yapmıştım ve bu süre dışında hizmeti hiç kullanmadım.

Elimde bu çekimlere ait ekstre kayıtlarımın yanı sıra, kendi sayfalarındaki profil bölümümden aldığım ve üyeliğimin niteliğine dair bilgileri gösteren ekran görüntüsü de bulunmaktadır. Konuyla ilgili olarak kendilerine e-posta gönderdim; ancak herhangi bir dönüş alamadım, ayrıca ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmamaktadır.

Onayım dışında yapılan bu düzenli tahsilatların tamamının kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin/aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.

Nur
Nur
27 Nisan 10:53

Şikayetim üzerine tarafıma ulaşıldı. Efe Bey hızla destek sağladı, çözüm sundu ve nezaketi için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Wise & Rise Üyelikte Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Tahsili Sorunu

Gonca

Wise & Rise Üyelikte Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haksız Ücret Tahsili Wise & Rise platformuna bugün üye oldum. Üyelik es...

2 Destek