İade Ücretimin Uzun Süredir Yatırılmaması Ve Sürekli Oyalama

Wings Uniform üzerinden online olarak satın aldığım sağlıkçı üniformasını 22-24 Eylül 2025 tarihleri arasında iade ettim. 2787 numaralı siparişim için ürünü Erzurum Yakutiye Yurtiçi Kargo Çaykara Şubesi aracılığıyla gönderdim. 29 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin kendilerine ulaştığını teyit ettiler. Ancak aradan geçen zamana rağmen, 3 Kasım 2025 itibarıyla 2.600 TL tutarındaki ücretim halen hesabıma yatırılmadı.

İlk aradığımda 3 ila 23 gün içinde kesinlikle iademin yapılacağı söylendi. Sonraki aramalarımda ise sistem arızası nedeniyle gecikme yaşandığı, ancak en kısa sürede iadenin yapılacağı belirtildi. Son olarak bu hafta, sistemlerindeki çöküntü nedeniyle halen iademin gerçekleştirilemediği bildirildi. Her defasında farklı gerekçelerle oyalandığımı düşünüyorum.

Yasal iade süresi içinde ve tüm şartları yerine getirerek gerçekleştirdiğim iade için ücretimin bir an önce tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.