Windy Çar Trabzon’da Araç Kiralama Rezervasyonu İptal Edildi, Findeks Bahaneli İade Gecikmesi

28.10.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Windy Çar Trabzon şubesinden araç kiralamak için rezervasyon yaptım ve 9.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandıktan sonra şubeye gittiğimde aracın şu anda orada olmadığını, biraz beklemem gerektiğini söylediler.

Yaklaşık 15 dakika bekletildikten sonra bu kez Findeks sorgusunu bahane ederek aracı veremeyeceklerini ilettiler. Oysa Findeks sorgusu daha önce yapılmış olmasına rağmen, araç tedariği sağlayamadıkları için sonradan Findeks skorunu gerekçe gösterip beni mağdur bıraktılar. Bu süreçte tarafıma herhangi bir somut gerekçe veya tatmin edici açıklama sunulmadı.

Ödediğim 9.000 TL için iade sözü verildi ancak şu ana kadar iade süreci başlatılmadı. Hem zaman kaybına uğradım hem de haksız yere mağdur edildim. Ücret iademin en kısa sürede eksiksiz olarak yapılmasını ve başka müşterilerin de bu şekilde bahanelerle mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.