Haksız Hasar Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

2 Kasım 2025 tarihinde Windy Car Çukurova Havalimanı şubesinden Opel ekonomik grup bir araç kiraladım ve 8 Kasım’da aracı teslim ettim. Aracı teslim aldığımda sol ön tarafında mevcut olan çizik, kendi çektikleri teslimat fotoğraflarında da açıkça görünmekteydi. Buna rağmen aracı teslim ettiğimde, bu çiziğin benim tarafımdan yapıldığını iddia ederek benden 5.000 TL ücret talep ettiler. Kendi teslimat fotoğraflarında da bu çizik net şekilde yer almasına rağmen, bu durumu kabul etmeyip ödemeyi reddetmem halinde hukuki işlem başlatacaklarını söylediler.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir numara bulamadım ve kendilerine ulaşamadım. Aracı teslim almadan önceki çiziklerin fotoğrafları bende mevcut olup, durumu kanıtlayabilirim.

Windy Car’dan haksız yere talep edilen 5.000 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.