to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Ve Kredi Kartı Sınırlaması Nedeniyle Araç Kiralama Reddi Ve İptal Şikayeti
26.06.2026 – 03.07.2026 tarihleri için O-Bilet üzerinden Windy Car firmasından araç rezervasyonu yaptım. Aracı Ankara YHT Gar şubesinden teslim alacaktım ancak teslim saatim olan 26.06.2026 günü saat 15.00 civarında şubeyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, Findeks raporum ve kredi kartı limitim 100.000 TL’nin altında olduğu gerekçesiyle aracı veremeyeceklerini söylediler.
Geliri iyi bir kamu kurumu personeli olarak Findeks notum oldukça yüksek ve kiralamada kullandığım VakıfBank kredi kartı da bankanın en üst segment kartlarından biridir. Daha önce pek çok farklı firma ve aracı kuruluş üzerinden araç kiralamış biri olarak böyle bir durumla ilk defa karşılaştım. Kredi kartı limitimin istenen tutara yükseltilebileceğini belirtmeme rağmen, telefonda görüştüğüm çalışanlar bu durumu dikkate almadı ve son derece umursamaz bir tavırla yardımcı olmadılar. Bu süreçte hem zamanım boşa harcandı hem de tatil planım altüst edildi.
Genel merkezleri yaklaşık 3 saat sonra beni arayarak “gelin, aracı verebiliriz” bilgisini iletti; ancak saatin ilerlemiş olması, bu süreçte yaşadığım psikolojik yıpranma, iletişim eksikliği ve üslup nedeniyle firma ile daha fazla muhatap olmak istemedim ve bu kez rezervasyonu ben iptal ettim. İptali aracı teslim saatinden yaklaşık 1,5-2 saat önce yaptığım için herhangi bir ücret ya da kesinti yapılmaması gerekiyor.
Bu firmadan kesinlikle araç kiralamamanızı ve muhatap olmamanızı önerilir. (Findeks ektedir.)
Windiycar kendi sitesinde araç kiralama sözleşmesinde Findeks konusunda kredi kartı limitinin 100.000 ve üstü olacaktır ibaresi yoktur. Video da görüldü üzere 1-2 hafta önceden rezervasyon yapmış olduğumuz aracı daha yüksek bir fiyata başka müşterine kiraya verdikleri için bizlere araç vermediler. Ayrıca rezervasyonu benim iptal ettiğimi öne süren firma Obilet ile aralarında ödemiş olduğum tutarın da %25 kesintiye uğratıp tarafıma iade edeceklermiş. Windiycar kurumsallıktan yoksun bir firmadır. Konu Obilet firmasi ile de çözüme ulaşmamış bu iki firmadan hizmet almamanızı tavsiye ederim. Hukukçu olarak sürecin takipçi olacağımızı gerekli zararların taraflara ödenmesi için gereken yargı yollarında hakkımızı aramaktan imtina etmeyeceğimizi bilmelerini isteriz.
