Farları Çalışmayan Ve Amortisörleri Bozuk Araç: Güvenlik Ve Konfor Şikayeti, Ücret İadesi Talebi

İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Windy Car ofisinden Hyundai marka suv bir araç kiraladım. Araç plakası 35 cap 533 ve kiralama K**** E****** adına, 3 günlüğüne yapıldı. Ancak bana teslim edilen aracın durumu hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilemezdi.

Aracın özellikle farları neredeyse çalışmıyormuş gibiydi, akşam yola çıktığımızda önümüzü göremediğimiz için defalarca tehlike atlattık. Bu şekilde bir arabanın müşteriye teslim edilmesi, hem bizim can güvenliğimizi hem de trafikteki diğer kişilerin güvenliğini riske atan bir durumdu. Ayrıca aracın amortisörleri adeta bitmişti, tüm yol boyunca araçtan gelen sesten başımız ağrıdı, yolculuk boyunca ciddi bir rahatsızlık yaşadık. Suv olarak kiraladığım aracın gerçekten suv sınıfında olup olmadığından bile şüpheye düştüm.

Ben bu aracı özellikle daha konforlu ve güvenli bir yolculuk yapabilmek için suv olarak tercih ettim; fakat ne Konfor alabildim ne de güvenli, keyifli bir tatil geçirebildim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı, bu kiralama için ödediğim tüm ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için araçların bakımlarının ve güvenlik kontrollerinin daha özenli şekilde yapılmasını istiyorum.