to read complaints and reviews, or file yours. 
Wild Cherry markasından satın aldığım ceketi iade etmek istiyorum ancak markanın resmi Instagram hesabını bulamadım ve iletişim kurabileceğim herhangi bir kanala ulaşamıyorum. Bugün Instagram üzerinden iletişim kurmayı denedim fakat herhangi bir hesap bulamadım, bu nedenle iade işlemiyle ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili birinden dönüş bekliyorum ve iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.
8 Ağustos’ta Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla Wild Cherry’den siyah ve pembe korse model bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: 976553171). Sipariş verirken iki gün içinde teslim edileceği belirtildiği için ödemeyi peşin olarak, 3125 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine...
Bir influencer'da gördüğüm ceketi sipariş etmiştim. 10 Mart'ta verdiğim siparişten hâlâ bir iz yok. Ne bir sipariş numarası, ne bir kargo takip, ne de bir mail veya SMS. Instagram'dan mesajlara dönmüyorlar. Mail attım defalarca, ona da bakmıyorlar. İlla Tüketici Hakem Heyeti'yle uğraşacağız.
İlk kez Caddstore adlı, Instagram'da 1 milyon takipçisi olan bir sayfadan ceket siparişi verdim. Beden olmadı, iade yapıp farklı bir beden almak istedim. Ancak iade için sayfalarında belirtilen numarayı aradığımda, hattın kullanılmadığı söyleniyor. WhatsApp'tan arıyor, mesaj yazıyorum; yanıt alamıyo...
Ürünün takibini siteden zaten yapamıyorum. Gözükmüyor bu yüzden Instagram hesabına yazdım. İlk gün 1 saati geçmeden dönüş yapıldı ve 1-2 gün içinde kargoya verileceğini söylediler. Bugün üçüncü gün, dün yazdım. Dedikleri vakit dolduğu için ama geri dönüş alamadım. WhatsApp’dan yazdım, oradan da geri...
Şikayet Başlığı: Weswear İletişimsizlik ve İade Sorunu Şikayet Detayı: Weswear firmasından Instagram ve web mağazası üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Telefon, e-posta ve sosyal medya üzerinden defalarca ulaşmaya çalışma...
Yorumlar