Wiky Watch Garanti Süresi Dolmadan Kullanılamaz Hale Gelen Akıllı Saat


Wiky akıllı çocuk saatinin adaptörü ve şarj kablosu, garanti süresi devam ederken bozuldu. Yaklaşık 3 ay önce ürünü Wiky’nin kendi teknik servisine kargo ile gönderdim. 5070******51 numaralı ve alıcısı IMF Elektronik İthal olan kargom, 29.09.2025 tarihinde saat 12:25’te teslim edilmiş görünüyor. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 3 aydır saat şarj edilemediği için ürünü hiç kullanamıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Garanti kapsamında olan adaptör ve şarj kablomun en kısa sürede yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini ve işlem süreci hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

01.11.2024 tarihinde IMF elektronik yani Wiky Watch dan 4S çocuk akıllı saati satın aldık. Ocak ayında saat kızımın kolunda oyun oynarken bir anda ekranı karardı. Saati hemen teknik servise yolladık (A4 kağıda nasıl olduğunu, telefon ve adresimizle birlikte) Firma tarafında saati bir yere çarptığımı...

Wiky Watch markası altında satın aldığımız akıllı saat, aldığımız günden bu yana sürekli arızalanıyor. Ürün garantili olmasına rağmen, bir seferinde tamir için 2200 TL gibi bir ücret talep edildi. Bu platformda şikayetimi dile getirdikten sonra, söz konusu ücretten vazgeçildi. Ancak saat yaklaşık be...

3 Aralık 2023'te satın almış olduğum Wiky Watch 4G görüntülü akıllı çocuk saatini, şarj olmama sorunu nedeniyle 3 kez garantiye yolladım. Her seferinde para iadesi talep ettim çünkü saatte kronik bir sıkıntı var. Ancak farklı sebeplerden ötürü kabul etmediler. Wiky gibi bir markanın aynı sebepten öt...

Yorumlar