Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkinci El Wiky Watch Kilitlendi: Kullanıcı Hesabı Engeliyle Mağduriyet

İkinci El Wiky Watch Kilitlendi: Kullanıcı Hesabı Engeliyle Mağduriyet
profile
15 Eylül 2025 11:38
1.541

Wiky Watch 4G model akıllı saati ikinci el satış platformu üzerinden 2 gün önce satın aldım. Saati çocuğum için kullanmak istedim ancak cihaz eski sahibinin numarasına kayıtlı olduğu için kendi sim kartımı uygulamaya yükleyemiyorum ve saati kullanamıyorum. Saatin IMEI numarası: 355432110001761.

Bu konuyla ilgili Wiky müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece eski sahibinin sıfırlama yapabileceği, başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi. Ancak eski sahibiyle görüştüğümde, faturasını bulamadığını ve sıfırlama işlemini gerçekleştiremediğini söyledi. Garanti veya fatura bilgim yok çünkü ürün ikinci el.

Saatin çalışabilmesi için eski kullanıcının tamamen silinmesini ve cihazın sıfırlanmasını talep ediyorum. 1.250 TL ödeyerek aldığım bu ürünü kullanamamak mağduriyet yaratıyor. Konuyla ilgili acil destek ve çözüm rica ediyorum.

15 Eylül 2025 12:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Belgin Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı

15 Eylül 2025 13:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İkinci El Akıllı Saatte Kurulum Ve Sıfırlama Sorunu

profile
Tuğçe
22 Ağustos 2025 11:16
1.164

profile
03 Aralık 2024 10:49
1.107
Wiky Watch 3 Saat İçin Sıfırlama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Garanti Süresi Dolan Akıllı Saatime Yetersiz Servis Ve Yüksek Ücret Talebi

profile
14 Ağustos 2025 15:54
438
garanti-suresi-dolan-akilli-saatime-yetersiz-servis-ve-yuksek-ucret-talebi-1.jpg
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Wiky Watch 4 Akıllı Saat Açılmıyor

profile
23 Haziran 2024 12:28
1.290
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Saatim Ve Sim Kartım İki Aydır Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
22 Ekim 2025 17:56
955

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz