to read complaints and reviews, or file yours.Wiky Watch 4 Akıllı Saat Açılmıyor
Wiky Watch 4 saat yine kapandı, açılmıyor. Saati aldık, alalı hiç düzenli kullanamadık. Saat şimdi kapandı fakat hiç açılmıyor. Saate takılı hattımda 750 dakika, 2 GB internet, 500 SMS paketi de var ve boşuna faturada ödüyoruz. 1 yıl oldu, düzenli şekilde verim alamadık. Saat daha önce servise gönderdiğimizde de üst camları çizik olarak yollandı. Saati geri yollamadım fakat şimdi de açılmıyor.
Saat IMEI kodu: 352012100081784
Saat modeli: Wiky WKY 3635
Saate takılı numara: 0506*******43
Benim iletişim bilgim: 0534*******47
Gelişme
Wiky Watch fabrikasyon bozuk olan akıllı saati yapmadan tarafıma alıcı ödemeli kargolama çıkardı. Akıllı saati dolap uygulamasından aldık, Aldık alalı sürekli arızalanıp bir kez de servise gönderildi. Akıllı saat kolda takılıyken kendiliğinden donup kapandı, Müşteri hizmetleri saati göndermemi istedi, Saati garantiye gönderdim, Saat yapılmazsa ücret çıkar demediler, Anakartı bozuk demediler telefonda iletişime geçtiğimde saate hemen yapılmasına 2400 TL istiyorlar, hem de saat anakartının fabrikasyon bozulduğunu söylüyorlar. 4-5 bin TL'ye sattıkları akıllı saati insanları uzun zaman kullanamayacaksa kendileri sahip çıkmayacaksa neden satıyorlar? Bu firmadan saat alırken dikkat ederek alın, Saatin garantisi bittiğinde kendilerinden olan sorunda da ücret çıkarıyorlar. Daha önce de sıfırlama, şebekesi gibi sorunlar çıkarmıştı. Saatleri uzun seneler kullanışlı değil. Kargo ücretini de bizlere çıkarıyorlar.
Saat servise gittikten sonra ana kart arızasının olduğunu söylediler. Fabrikasyon arıza olduğunu da ebru hanım iletişime geçerek söyledi. Ana kart arızası kendisinden olmasına rağmen saatin 2400 TL ücret çıkardılar. Wiky Watch saat alırken buna dikkat ederek alın. Kendisinden oluşan arızayı ilgilenilmiyor. Saati geri istediğimde de yapılmayan saate kargo ücreti de çıkarıyorlar.
Saati alıcı ödemeli olarak geri gönderiyorlar. Fabrikasyon dedikleri bozulan saati yapmadan gönderdiler. Wiky match saat kesinlikle almamanızı tavsiye ederim. Ebru hanım ilgileneceğim dedi, ilgilenmeden ücret çıkardı. Anakartı durduk yere fabrikasyon bozulan saati yapmadan gönderiyorlar.
Yapılan incelemeler sonucunda saati dolap uygulamasından satın aldığınız tespit edildi, ikinci el olarak kullanmakta olduğunuz saatinizin aynı zamanda garantisi bitmiştir. Tarafınıza müşteri memnuniyeti adına %25 indirim sağlandığı taktirde saatin ısrarla ücretsiz yapılmasını teklif ettiniz dolayısıyla saatiniz sizin de onayınızla işlem yapılmadığı için tarafınıza çıkışı sağlanmıştır. iyi günler..
Saatin anakartının fabrikasyon arıza olduğunu belirttiniz. Bir saat yazılımsal veya anakartı bozulduğunda tüketici kusuru olmadığında yapmanız gerekirdi. Hem saati eski diyorsunuz hem de 2400 TL fiyat çıkarıyorsunuz, 200 TL indirim yaptınız. Ana kart arızası benlik değil sizlik fabrika hatası
Siz ebru bana fabrikasyon ana kart arızası dediniz, sorumluluk atmak için kullanıcı deformasyonu sonucu ana kart arızası yazmışsınız. Sizler teknik servis olarak yalan konuşan kişisiniz. Sizlere elimden geldiğince uğraşacağım. Bütün her yerde bu şikayeti 30 haber sitem olmak üzere paylaşacağım. Siz aradınız beni dediniz ki fabrikasyon hata sonucu ana kart bozulmuş, kullanıcı kaynaklı bir şey olmadığını söylediniz. Faturaya ise sorumluluk atmak için kullanıcı deformasyonu sonucu ana kart bozulmuş demişsiniz merak ediyorum kullanıcı kullanma sonucu nasıl ana kart bozuluyor? Tüketici Hakem Heyeti'ne de bu şikayeti vereceğim ses kaydı dinlenmesi sonucu gerçek ortaya çıkacak. Sizin gibi markalar insanları kandırmaktasınız.
Burada olduğu gibi her yere sizi paylaşacağım. Herkes görsün firmanızın ne kadar kötü olduğunu. Haber sitelerim başta olmak üzere bir çok haber sitesinde ücret karşılığında bu haberi yayacağım. Hakem Heyeti'ne de ayrı şikayette bulunacağım
