Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuğumun Konumunu Yanlış Gösteren Saat Güvenlik Endişesi Yaratıyor

profile
İbrahim
15 Eylül 2025 00:57
668

Wiky 5S akıllı saat aldığımızdan beri çocuğumun bulunduğu konumdan çok farklı yerler gösteriyor. Bu nedenle çocuğumun güvenliğiyle ilgili ciddi endişeler yaşıyoruz. Örneğin, çocuğuma saatin gösterdiği konumu sorduğumda, “Baba ben evdeyim” diyor ama saat bambaşka bir yer gösteriyor. Sorunun düzelmesi için uzun süre bekledik, müşteri hizmetleriyle de görüştük ve zamanla düzeleceği söylendi fakat bir yıldan fazla süredir hiçbir iyileşme olmadı.

Id numarası: 0011021452
IMEI: 355800110214529

Bu mağduriyetimizin giderilmesi için saatin değiştirilmesini talep ediyorum.

cocugumun-konumunu-yanlis-gosteren-saat-guvenlik-endisesi-yaratiyor-2.jpg
15 Eylül 2025 09:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Belgin Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Wiky 5S Çocuk Saati Sürekli Çevrimdışı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Büşra
30 Ağustos 2025 16:27
791
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Kasım 2024 14:19
567
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 21:55
1.244
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Saat Değişimi Talebi

profile
21 Ekim 2025 13:34
1.190
"Markanın kurulum ekibinden Belgin hanıma bu memnuniyet ve teşekkürüm emeğine teşekkür ederim. Markanın teknik servis kısmı iyileştirilmeli bence üzülerek söylüyorum hem müşteriye davranış hem de ürün ile ilgili çözüm ve yaklaşım olarak çok etkin değiller sim kartımı eksik gönderdikleri için bir de sim kart almak zorunda kaldım memnuniyetim ve teşekkürüm Belgin hanımın konuya dahlinden sonraki çözüm odağı ve tavrı içindir"
Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Saat Değişimi Talebi
Benzer Şikayet Yaz