to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Trendyol üzerinden Wiami marka elektronik bir ürün satın aldım ve o tarihten bu yana ürünü düzenli olarak kullandım. Başlangıçta ürün biraz çalışıp duruyordu ve çekim gücü de oldukça düşüktü. Şu anda ise ürün tamamen çalışmaz hale geldi.
Ürünün garantisi sona erdi, ancak ek garanti paketi satın almıştım ve bu garanti hâlâ devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü açıp kapatmayı denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Trendyol müşteri hizmetleri ve ek garanti sağlayıcısıyla iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım.
Sipariş numaram: 1839 899 547.
Ürünün onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Wiami müşteri ilişkileri konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Wiami firmasından Trendyol üzerinden bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren radar hatasıyla karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde radarın sıkışmış olabileceğini belirttiler. An...
Wiami FX-8 robot süpürgemi 2022 yılı Aralık ayında Trendyol'dan aldım. Ürünün şarj almadığını görünce müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Müşteri hizmetlerindeki kadın, garantisi olduğunu ve garanti ile faturasını WhatsApp'tan sonra atacağımızı söyleyip herhangi bir ücretlendirme çıkacağı b...
Wiami marka robot süpürgeyi Trendyol sitesinden 25 Kasım 20021'de aldım. Cihaz arızalanınca 23Kasım2023'te yetkili servisi aradım. Kod vererek kargo aracılığı ile yollamam istendi. Mesajla kargonun yollandığı 750 lira masraf ve 150 lira kargo ücreti ödemem gerektiği iletildi. Garanti kapsamındaki ci...
8 Mart 2022'de Wiami marka süpürge aldım, fakat Eylül ayı başlarında aniden çalışmayı durdurdu. Resmi kanallardan Wiami markasına ulaştım ve bana nasıl bir prosedür izlemem gerektiğini anlattılar. Aynen anlatıldığı gibi ürünü kendilerine kargoladım. Pazartesi günü kargoladığım ürün cumartesi günü ha...
20/12/2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 6934177747236 Mi Robot Mop 2 Pro Akıllı Robot Süpürge (Siyah - 2022 Yeni Model) ürününden, elime ulaştığı günden beri memnun değilim. Ürünün süpürme performansı çok düşük, halıları katlıyor ve altlarına kalıntı iteliyor. Ayrıca sık sık harita hat...
Yorumlar