to read complaints and reviews, or file yours.Kapora Görünmüyor, Rezervasyon Belirsiz, Hızlı İade Ve Onay İstiyorum
White Country Villages Hotel’e 19 Temmuz 2026 tarihinde tatil amaçlı olarak 10–15 Ağustos tarihleri arasında 5 gecelik konaklama için 2000 TL kapora ödemesi yaptım. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT şeklinde gerçekleştirdim ve karşı tarafa ulaştığına dair bankadan dekontum mevcut.
Başta rezervasyonumu oluşturdular ancak daha sonra ödemem sanki hesaba geçmemiş gibi davranarak para düşmemiş, tekrar yatırmam gerektiğini söylediler. Telefonla aradığımda ise muhasebenin ilgileneceği söylenip süreç netleştirilmedi, ne rezervasyonumla ilgili kesin bir bilgi verildi ne de ödediğim tutarın akıbeti açıklığa kavuşturuldu.
Ödememin alındığının kabul edilerek rezervasyonumun onaylanmasını veya aksi durumda 2000 TL kapora tutarımın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Rezervasyonumu iptal ettim ama siz iptal ettiniz ve rezervasyonu yenilediniz. Kaporamı iade etmeyi reddettiniz, bu yüzden mağdur oldum ve diş randevusu aldım. İade talebimi ısrarla yaptım ancak kabul etmediniz. Yazışmalarımı paylaşmaya hazırım.
