Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Whispers Takı’nın internet sitesi üzerinden 14.04.2026 tarihinde toplam 779,44 TL tutarında, iki adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 3441, kargo takip numaram ise 31783934411’dir. Buna rağmen ürünlerim 27’sinde ancak dağıtıma çıktı ve o gün kargoyu teslim alamadım. Kargom onlara geri gönderildi.
Daha sonra firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu anlattım. Bana sadece “Merhabalar tabi ki efendim sipariş numaranızı ve değişecek numarayı iletebilir misiniz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. İstenen bilgileri hemen iletmeme rağmen bir daha hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Hem WhatsApp üzerinden yazdım hem de telefonla aradım, ancak hiçbirine cevap verilmedi.
Şu anda ne ürünlerimi alabildim ne de ödediğim 779,44 TL tarafıma iade edildi. Ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Birkaç hafta sonra bana WhatsApp'tan dönüş yaptılar iade ya da tekrar gönderim sordular tekrar gönderim istedim 2 hafta sonra tekrar gönderildi ürün şu an eime ulaştı


