to read complaints and reviews, or file yours.Whispers Jewelry Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Ve İade Talebime Yanıt Verilmiyor
23 Kasım tarihinde Whisper Jewelery isimli internet sitesinden 2071 numaralı kolye siparişini verdim. Sitede siparişin 2 günde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ödemeyi kredi kartıyla 405 TL olarak peşin şekilde yaptım; ancak ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgi veriliyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ödediğim 405 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Awneskwjjdw, Sipariş sürecinde tarafınıza zamanında dönüş sağlanamaması nedeniyle yaşadığınız memnuniyetsizliği anladığımızı belirtmek isteriz. İletişimde yaşanan gecikme için üzgünüz. Sistem kayıtlarımız incelendiğinde; 23.11.2025 tarihinde oluşturulan 2071 numaralı siparişinizin, ikas Kargo aracılığıyla kargoya verildiği ve bir adet ürün olarak tarafınıza teslim edildiği görülmektedir. Siparişe ait kargo takip bilgileri (818669872033) ve teslimat kaydı sistemlerimizde mevcuttur. Sipariş bedeline ilişkin ödeme alınmış, ürün hazırlanarak sevk edilmiş ve teslimat süreci tamamlanmıştır. Bu nedenle ürünün gönderilmediği veya siparişin askıda kaldığı yönündeki talep sistem kayıtlarımızla örtüşmemektedir. İletişim sürecine ilişkin geri bildiriminiz tarafımızca not alınmış olup, süreçlerimizin iyileştirilmesi adına değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin bilgilendirme bu şekildedir. Bilgilerinize sunarız. Whispers Jewelry
