to read complaints and reviews, or file yours.
Whispers Jewelry’den 26 Şubat tarihinde 3110 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Gema kolye seti (kolye ve bileklik), Blushfly kolye, Gema küpe, Star y model kolye, Fairy Dream kolye, My Light kolye ve The Commet set bulunuyor. Toplam 1.835 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim.
Siparişimin kargo sürecini sormak için firmaya ulaştığımda, pazar günü saat 14.52’de “salı/çarşamba kargolanır” şeklinde bilgi verdiler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile e-posta üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım fakat mailler hata verdiği için gönderilemedi. Instagram üzerinden üç, WhatsApp üzerinden bir kez yazdım; yalnızca Instagram’daki bir mesajıma cevap verildi, sonrasında tekrar dönüş yapılmadı.
Hem ödemenin alınmış olmasına hem de verilen kargo sözünün tutulmamasına rağmen siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyorum. Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
2 Aralık’ta Whispers Jewelry’nin kendi web sitesi üzerinden bir adet yıldız kolye ve bir adet açılan fotoğraflı kalp kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 2100, ödemeyi de havale yöntemiyle toplam 650,97 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken en geç 9 gün içinde teslim edileceği söylenmesine r...
Whispers Jewelry'den 9 Şubat tarihinde bileklik ve kolye siparişi verdim. Ödememi havale peşin olarak 817,17 TL ile yaptım ve karşılığında bana sipariş bilgilerini içeren bir mail de ulaştı. Sipariş numaram 2947 olmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı ve...
23 Kasım tarihinde Whisper Jewelery isimli internet sitesinden 2071 numaralı kolye siparişini verdim. Sitede siparişin 2 günde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp, Instagram ve tel...
3 Şubat tarihinde Whispers Jewelry’nin kendi web sitesi üzerinden toplam 1.472,94 TL tutarında, içinde yüzük, kolye, kolye-yüzük seti, bileklik ve küpe bulunan bir sipariş verdim. Siparişimin numarası 2813 ve İstanbul’dan Yozgat adresime teslim edilmesi gerekiyor. Aradan bunca zaman geçmesine rağme...
Whispers Jewelry işletmesinin internet sitesi üzerinden 9 Şubat tarihinde 9 adet ürün siparişi verdim. 2.801,93 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla ...
Yorumlar