Yanıltıcı Grup Bilgisi Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle 163.000 TL İade Talebi

Kayseri Çarşı Meydan Sinpaş şubesine 08.11.2025 tarihinde araç almak için y173606-01-01 numaralı sözleşme ile, 1.000.000 TL tutarında sisteme peşinatsız olarak giriş yaptım ve 85.000 TL finansman bedelini ödedim. Kayıt olurken bana en geç beş ay içinde çıkacağı söylendi ancak beş ay dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

23.05.2026 tarihinde şubeden beni arayarak yalnızca kayıtlı müşterilere özel bir kampanya olduğu, sistemi 2.000.000 TL’ye çıkarabileceğim ve ayda sadece 6.608 TL civarında ödeme yapacağım, bununla birlikte çıkma şansımın artacağı bilgisi verildi. Ayrıca hiçbir ek ödeme yapmadan bu geçişin yapılacağı ve 35 kişilik, hatta belki daha da küçük bir grupta olacağım, bu sayede çok daha çabuk çıkacağım açıkça söylendi. WhatsApp üzerinden evrakları gönderdiler, ben de bunları çıktı alıp imzalayarak tarayıp geri gönderdim.

Evrakları incelerken grup sayısı kısmında 300 yazdığını gördüm ve hemen arayarak “300 kişilik gruba mı dahil ediyorsunuz, ben 35 kişilik grup istiyorum, 300 kişilik grup istemiyorum” diye defalarca belirttim. Telefonda bana ısrarla bunun 300 kişilik grup olmadığı, “vade sayısı” olduğu, 300 kişilik bir grup olmayacağı, 35 kişilik hatta daha az kişilik bir grupta olacağım söylendi ve bu şekilde ikna edildim. Ancak daha sonra gerçekte 300 kişilik bir gruba dahil edildiğimi öğrendim.

Konuyu tekrar sorduğumda bu kez telefonda bana, “Ben öyle bir şey demedim” denilerek önceki beyanlar adeta inkar edildi. Hem ilk kayıtta “5 ayda çıkarsınız” denilip yerine getirilmemesi, hem de sonrasında 35 kişilik grup denerek 300 kişilik gruba geçirilmem, kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden olmuştur. Şu ana kadar sisteme toplam 163.000 TL ödeme yaptım.

Telefon görüşmelerimin kayıtlarının incelenmesini, bana söylenen “35 kişilik grup” ve “300 kişilik grup aslında vade sayısı” gibi ifadelerin ortaya çıkarılmasını, yanıltıcı bilginin tespit edilmesini ve bu süreçte ödemiş olduğum toplam 163.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.