WhatsApp Hesabım Yasaklandı Ve Açılmıyor

Yaklaşık 1 aydır 0546*****29 numaralı hattıma bağlı WhatsApp hesabım kapalı durumda ve bir türlü açamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bu hesap WhatsApp’ta kullanılamaz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabımın yasaklandığını görüyorum.

60 yaşında bir kullanıcıyım ve WhatsApp’ı sadece ailem, yakınlarım ve temel ihtiyaçlarım için kullanıyorum. Hangi kuralı ihlal ettiğimi, neden böyle bir yasaklama verildiğini bilmiyorum. Eğer bir hatam olduysa da bunu bilmek ve düzeltmek istiyorum.

Uygulama üzerinden destek kısmından yazmama rağmen maalesef herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabım hâlâ açılmıyor. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de mümkünse hesabımın yeniden aktif edilmesini rica ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından hangi gerekçe ile yasaklandığıma dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.