WhatsApp Sohbet Kamerası Çalışmıyor Ve Görüntüler Gönderilemiyor

WhatsApp uygulamasını iPhone 11 cihazımda tüm güncellemeleri yüklü ve en güncel sürümle kullanırken sohbet ekranındaki kamera bir anda çalışmamaya başladı. Yaklaşık 8 saat önce başlayan bu sorunla birlikte sohbet ekranında fotoğraf veya video çekmeye çalıştığımda hem ekran donuyor hem de çektiğim fotoğraf veya videolar gönderilmiyor.

Sorun sadece WhatsApp sohbet ekranındaki kamerada yaşanıyor, telefonun kendi kamera uygulaması ve diğer uygulamalarda kamera sorunsuz çalışıyor. Sohbet ekranında ön ve arka kamera arasında geçiş yaparken de donma oluyor, ayrıca WhatsApp zaman zaman kamerayı başlatamadığına dair uyarı verip telefonu yeniden başlatmamı istiyor ancak telefonu yeniden başlatmama ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen hiçbir düzelme olmadı.

WhatsApp destek hattına başvurmama rağmen sürekli aynı sorular soruldu, somut bir çözüm sunulmadı ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Uygulamayı aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak bu durum hem iletişimimi hem de işimi olumsuz etkiliyor.

WhatsApp sohbet kamerasındaki bu hatanın acilen giderilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.