WhatsApp Hesabım Yaş Gereksinimi Nedeniyle Yanlışlıkla Askıya Alındı Ve Destek Yanıtı Vermedi

Sirin

21 Nisan 13:33

WhatsApp hesabım oğlumun, benim mail adresime bağlı açtığı Instagram hesabında yaş güncellemesi yapılmasından sonra, “WhatsApp’ın yaş gereksinimini ihlal ediyor” uyarısıyla birlikte yaklaşık 5 gündür askıya alınmış durumdadır. Aynı mail adresine bağlı olan Facebook ve Instagram hesaplarım kimlik doğrulaması ile yeniden açıldı ancak WhatsApp hesabım hiçbir şekilde kullanılamıyor.

Hattıma bağlı WhatsApp hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli yaş gereksinimi uyarısı alıyorum ve kimlik kartı okutması yapmama rağmen süreç Instagram’a yönlendiriliyor. Instagram ve Facebook tarafı açılmasına rağmen WhatsApp hesabım için herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.

Bu süreçte WhatsApp destek ekibine üç kez e‑posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Home office çalışan biri olarak işim tamamen WhatsApp üzerinden yürütülüyor ve işime ait tüm gruplara, yazışmalara ve bilgilere şu an erişemiyorum. Bu durum iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Hesabımın, kimlik bilgilerim doğrultusunda incelenerek en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve yaş nedeniyle oluşan bu yanlış askıya alma işleminin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bedran sonuçtan hiç memnun değil

WhatsApp Hesabım Gerekçesiz Ve Kalıcı Olarak Askıya Alındı, Destek Alamıyorum

Bedran

23 Eylül 2025 21:07

824

Hem bilgisayarımda (Samsung) hem de telefonumda (iPhone) kullandığım WhatsApp hesabım, 3 gün önce öğrencilerim için bir WhatsApp grubu kurmaya çalışırken askıya alındı. O zaman talebim üzerine hesabım tekrar açıldı. Ancak bugün, herhangi bir gerekçe olmadan ve hiçbir uyarı almadan hesabım bir kez da...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

WhatsApp Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Acil Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Metin

16 Eylül 2025 10:55

1.405

15.09.2025 tarihinde saat 20.00 civarında, Huawei 70 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım kullanım dışı bırakıldı. Uygulamada “kullanım kuralları ihlal edildi” şeklinde bir uyarı aldım ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda önemli bilgiler, mesajlar ve işimle ilgili veriler bu...

whatsapp-hesabim-haksiz-yere-askiya-alindi-acil-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

WhatsApp Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Mağdur Oldum

Adile

16 Ekim 2025 14:29

817

Cuma gününden bu yana WhatsApp hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım hiçbir açıklama veya bildirim yapılmadan askıya alındı. Ardından numaramı değiştirdim ve yeni numaramla da aynı şekilde hesabım askıya alındı. Her iki durumda da WhatsApp’tan herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme mesajı almadım...

whatsapp-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-magdur-oldum-1.jpg