WhatsApp Hesabım Sürekli Kapatılıyor Ve Açılıyor Açıklama Bekliyorum

Uzun süredir WhatsApp kullanıyorum ve son zamanlarda neredeyse iki günde bir hesabım “Bu WhatsApp artık kullanılamaz” şeklinde uyarı vererek kapatılıyor, yaklaşık 8 saat sonra ise tekrar açılıyor. Bu durum Vodafone Wi‑Fi bağlantısı üzerinden yaşanıyor ve artık ciddi anlamda iletişimimi aksatmaya başladı.

WhatsApp hesabımı sadece iletişim amaçlı kullanıyorum; kişisel bilgilerim bulunuyor ve herhangi bir link paylaşımı yapmıyorum. Reklam veya kural ihlali sayılabilecek içerikler için Telegram gruplarını kullanıyorum, WhatsApp’ta bu tarz bir kullanımım yok. Buna rağmen hiçbir net gerekçe ve açıklama olmadan hesabımın sürekli kapatılıp saatler sonra tekrar açılması hem işimi hem özel hayatımı olumsuz etkiliyor.

Defalarca kez WhatsApp destek ekibine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım; iletişim kurulamıyor. Hesabım adeta otomatik bir yapay zeka değerlendirmesiyle, keyfi şekilde kapatılıp tekrar açılıyor gibi görünüyor ve bu durum kullanıcı açısından son derece yorucu ve güvensiz.

WhatsApp’tan talebim, hesabımın neden bu şekilde engellendiğinin açık ve net bir şekilde açıklanması, haksız yere erişim engeli uygulanıyorsa bunun tamamen sonlandırılması ve bu konuda daha adil, şeffaf ve kullanıcıyı mağdur etmeyen bir sistem geliştirilmesidir. Sürekli erişim engeli yaşamak istemiyorum ve hesabımın stabil, sorunsuz şekilde kullanılmasını istiyorum.