WhatsApp Hesabım Haksız Şikayetlerle Sürekli Kapatılıyor

Seda · 2026-04-11T00:18:34+03:00

WhatsApp hesabım bir süredir kasıtlı olarak hedef alınarak sürekli kapatılıyor. Bugüne kadar yaklaşık 20 kez hesabım kapandı ve tekrar açıldı. Son olarak bugün hesabım yeniden kapatıldı ve yaklaşık 1 saattir hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir topluluk kuralını ihlal edecek bir kullanımım olmamasına rağmen, bir kişinin ya da kişilerin beni kasıtlı olarak şikayet ettiğini ve bu nedenle numaramın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. Daha önce WhatsApp destek birimine başvurmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Numaramın tekrar incelenerek haksız yere kapatılan WhatsApp hesabımın yeniden aktif edilmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Numaram: +905*******34.

Seda

WhatsApp hesabım yaklaşık 3 ay önce de her gün durup dururken kapatılıyordu ve o dönem de birisinin kasıtlı olarak spam yaptığını düşünüyordum. O zaman bir süre sonra düzelmişti, ancak son 3 gündür aynı sorun yeniden başladı ve artık her gün hesabım kapatılıyor. Şu anda da hesabım yaklaşık 2 saattir kapalı durumda. Telefon numaramda herhangi bir sorun yok, sadece WhatsApp hesabım kapatılıyor. Bu durumun kasıtlı olduğunu düşünüyorum çünkü aynı şeyin düzenli ve tekrar tekrar yaşanması tesadüf gibi görünmüyor. Ailem, arkadaşlarım ve iş yerim şu an bana WhatsApp üzerinden ulaşamıyor, bu yüzden hem sosyal hem de iş hayatım bu problemden doğrudan etkileniyor. Her kapatma sonrasında uygulama içinden destek birimine mail atıyorum, hesabım tekrar açılıyor ancak neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmemesi ve kalıcı bir çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hesabımın kalıcı olarak açılmasını, hakkımda haksız yere yapıldığını düşündüğüm bu kasıtlı spam şikayetlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu durumun bir daha tekrar etmemesi için tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.