to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirket hattı olarak kullandığım 05xx xxx 96 44 numaralı WhatsApp hesabıma, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişim engeli uygulandı. Aktif olarak yönettiğim gruplarım ve müşteri iletişimlerim bu hat üzerinden sağlandığı için, bu durum tüm iş süreçlerimi ve müşteri iletişimlerimi olumsuz etkiledi.
WhatsApp destek ekibine mail yoluyla ulaştım ancak yalnızca otomatik bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir fatura, ödeme veya sözleşme sorunu bulunmamaktadır. Ayrıca, başka bir numaramda benzer bir sorun yaşamadım. Engellenen hatta giriş yapmaya çalıştığımda “Bu hesap artık WhatsApp uygulamasında kullanılamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
16 Eylül’de WhatsApp hesabıma sınırlı iletişim kısıtlaması getirildi, bugün ise hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımın engellenmesiyle ilgili WhatsApp’ın önerdiği tüm adımları uygulamama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma ek bir belge ya da açıklama da iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaş...
15 Eylül akşamı saat 20.00-21.00 arasında, Huawei P40 Lite model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım (+90 5XX xxx xx 84) hiçbir gerekçe olmadan kapatıldı. Uygulama üzerinden “Bu hesap artık WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Hesabımda günlük me...
İPhone 16 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım yaklaşık 5 saat önce “Bu hesap artık WhatsApp uygulamasını kullanamıyor” şeklinde bir uyarı vererek kapandı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu numara: 0542********62’dir. Yıllardır şahsi olarak kullandığım bir hat...
Bugün (04.06.2024) saat 11:45 civarında, iPhone xr cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım aniden kapatıldı. Uygulamayı açtığımda “Bu hesap WhatsApp uygulamasını kullanamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve herhangi bir açıklama veya uyarı mesajı almadım. Hesabımı tekrar kullanabilmek için uyg...
WhatsApp hesabım yaklaşık 4 gündür kapalı. Daha öncesinde de, spam nedeniyle hesabım belli saatlerde kapatılıyordu ve tekrar açmak için WhatsApp'ın gönderdiği kodu kullanıyordum. Ancak artık kod da gelmiyor ve numaramı farklı cihazlardan girmeyi denediğimde, “Bu numarayla WhatsApp kullanılamaz” şekl...
Yorumlar