WhatsApp Hesabım Aniden Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor

İPhone 11 cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım hiçbir uyarı almadan, durup dururken askıya alındı. Uygulamayı açtığımda “Bu hesap artık WhatsApp uygulamasını kullanamıyor” şeklinde bir uyarı görüyorum ve sohbetlerimin sadece bu cihazda kalacağı belirtiliyor. Askıya alınma yaklaşık 45 dakika önce gerçekleşti.

Hesabım kapatılmadan önce toplu mesaj gönderme, çok sayıda kişiyi kısa sürede ekleme ya da farklı bir cihazdan giriş yapma gibi olağan dışı hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen neden böyle bir işlem uygulandığına dair ne uygulama içinden ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Uygulama içinden destek bölümüne yazarak itirazda bulundum ancak şu ana kadar hiçbir yanıt gelmedi.

WhatsApp hesabım +90 *********58 numarası üzerine kayıtlıdır. Hesabımın neden askıya alındığının açıklanmasını, herhangi bir yanlışlık varsa en kısa sürede hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.